Когда включены наушники не слышно голоса

Не слышно голоса в наушниках: причины и пути решения проблемы

Дать точный ответ на вопрос, почему не слышно голоса в наушниках, нельзя. Факторов, из-за которых наблюдается подобный сбой, множество: от неправильного использования до несовместимости оборудования.

Основные причины, из-за которых отсутствует голос в наушниках

Проблемы могут быть банальными, например, если пользователь просто не вставил штекер в разъем для наушников. Иногда причина в заводском браке: на производстве могли нарушить распиновку штекера.

Другие типы неисправностей:

1. Неправильная эксплуатация. Бюджетные наушники имеют оплетку низкого качества, из-за этого возникают заломы проводков по всей длине кабеля. Как следствие, появляются помехи или голос совсем пропадает. Дорогие аксессуары сделаны из более качественных материалов, поэтому неправильная эксплуатация связана с попаданием влаги в корпус или иного воздействия. Повреждается, как правило, звуковая катушка. При прослушивании диапазона частоты голоса уже не слышно.
2. Несовместимость. Да, за редким исключением наблюдается несовместимость наушников с телефоном или компьютером. Здесь дело в том, что коннектор (джек) наушников несовместим с разъемом девайса. При выборе аксессуара смотрите руководство пользователя ноутбука или смартфона, так как есть несколько видов джеков: 3,5 мм (стандарт), 2,5 мм (mini), 6,35 мм (кабельный).

При использовании наушников лучше не скручивать кабель, что позволит предотвратить заломы проводков и продлить срок эксплуатации. Кроме того, если голос в наушниках отсутствует, стоит учитывать возможность аппаратного сбоя ПК, смартфона или ноутбука.

Что делать, если не слышно голоса в наушниках на персональном компьютере и ноутбуке

Неполадки со звуком в наушниках на компьютере зачастую связаны с драйверами устройств или неправильно выставленными параметрами в диспетчере звуковой карты.

Нет звука при подключении проводных наушников к задней панели

Здесь поможет только удаление драйверов и их переустановка. Алгоритм действий:

1. Открыть меню «Пуск», в поисковой строке написать «Диспетчер устройств».
2. Развернуть древо с наименованием девайса и найти пункт «Аудиовходы и аудиовыходы».
   
3. Кликнуть «Громкоговоритель и наушники».
4. Во всплывающем окне найти раздел «Драйвер».
5. Щелкнуть по кнопке «Откатить».
   
6. Дождаться удаления версии драйвера до значений по умолчанию.

Теперь нужно посмотреть параметры материнской платы, чтобы узнать производителя:

1. Вновь открыть меню «Пуск», в поиске набрать «Командная строка».
2. Через консоль отладки нужно вбить команду «wmic baseboard get product».
3. На экране появятся номер и модель материнской платы.
   

Далее открыть браузер и найти официальный сайт изготовителя чипсета. На портале открыть меню «Поддержка» или «Support». Здесь отыскать центр загрузки драйверов и скачать, а потом установить новую версию программного обеспечения.

Звук отсутствует полностью

В первую очередь необходимо исключить механическое повреждение оплетки кабеля. Если изломов проводов нет, нужно настроить гарнитуру через стандартную панель управления операционной системы:

1. В системном трее найти пиктограмму динамика и щелкнуть по ней правой кнопкой мыши.
2. В контекстном меню кликнуть «Открыть параметры звука».
   
3. Перейти в раздел «Панель управления звуком».
   
4. Выбрать опцию «Громкоговоритель и наушники».
   
5. В пункте «Уровни» отрегулируйте громкость звука для наушников.
   
6. Во вкладке «Общие» активировать пункт «Использовать это устройство».
   

После изменения параметров перезагрузите компьютер. Если проблема сохраняется, то переустановите драйвера на звуковую карту, а если это ноутбук, то контроллера.

Слышно только музыку

Эта проблема в основном возникает из-за неисправности гарнитуры. Проверьте хвостовик, который подсоединен прямо к акустическому корпусу. Там часто бывают изломы кабеля, а вследствие этого голосовые частоты могут не прослушиваться.

Также подобный сбой встречается, если компьютер несовместим с наушниками. Посмотрите внимательно на джек. Там есть несколько полосок. Если нанесена только одна полоса, то звук воспроизводится в моноформате. Когда на штекере присутствуют две полосы, воспроизведение происходит в стереоформате. Если есть три полоски, то гарнитура оснащена микрофоном. Обращайте внимание на совместимость звуковой карты.

Исправить проблему можно только покупкой новой гарнитуры. В качестве дополнительных мер можно переустановить драйверы.

Звук тихий или с помехами

Проблема связана со звуковой картой. Контроллер рассчитан на определенное сопротивление, например, на 40 Ом. Если подсоединить к разъему гарнитуру с максимальным сопротивлением, к примеру, 16 Ом, то звук будет тихим. Рекомендуем использовать другие наушники с подходящими параметрами для звуковой карты.

Продвинутые пользователи могут установить на контроллер усилитель. «Доработать» звуковую карту желательно в сервисном центре, иначе можно повредить внутреннее оборудование компьютера.

Если говорить о ноутбуках, то стоит попробовать изменить параметры эквалайзера:

1. В меню «Пуск» указать поисковый запрос «Панель управления».
   
2. Открыть раздел «Оборудование и звук».
   
3. Внизу выбрать «Audio Control».
   
4. Перейти в раздел «Прослушивание».
5. Отметить чекбокс «Функции улучшения звука».
6. Выбрать опцию «Музыка».
7. Самостоятельно попробовать передвинуть ползунки эквалайзера и выполнить проверку звучания.
   

Что делать, если не слышно голоса в наушниках на телефоне

В первую очередь нужно вспомнить, попадала ли влага в разъем для наушников, а также внимательно осмотреть саму гарнитуру. Если есть изломы кабеля или проводки отходят от хвостовика, то здесь все просто: нужно идти в магазин за новой гарнитурой. В том случае, если в разъем джека попала вода, поможет обращение в сервисный центр, где заменят неисправные компоненты.

Если голос в наушниках пропал неожиданно в момент прослушивания видео или аудио, возможно, произошел аппаратный сбой. Перезагрузите устройство. Если никакие варианты не помогли, придется правильно сконфигурировать параметры аудиовоспроизведения:

1. Перейти в настройки через главное меню.
2. В перечне найти пункт «Звук».
3. Прокрутить страницу вниз и нажать «Аудиоэффекты».
   
4. Активировать пункт «Аудио наушников».
5. В пункте «Тип наушников» выбрать используемый вариант гарнитуры.
6. Деактивировать опцию «3D-аудио», чтобы избежать помех и приглушенного звука.
   

На смартфоне рекомендуем на время просмотра фильмов или прослушивания музыки отключать голосовые помощники «Siri» (iPhone), Google Ассистент (Android) или «Алиса» (Yandex Browser). Виртуальные помощники часто работают в фоновом режиме и могут глушить основной звук в наушниках.

Неполадки со звуком в беспроводных наушниках на компьютере и телефоне

Если наблюдается отсутствие голоса или приглушенный звук, дело в профиле Bluetooth. Только парные устройства, использующие одинаковый профиль соединения, могут корректно обмениваться данными.

При соединении с компьютером, ноутбуком или телефоном происходит активация профиля HSP (основные протоколы взаимодействия), а A2DP (передача стереосигнала) деактивируется. По умолчанию они должны работать вместе. Чтобы исправить сбой на стационарном компьютере, нужно найти другой аудиовыход на передней или задней панели.

На ноутбуке нужно изменить параметры записи:

1. Открыть стандартную панель управления через меню «Пуск».
2. Кликнуть по кнопке «Звук» и перейти в раздел «Запись».
   
3. Деактивировать беспроводное устройство записи от Bluetooth-наушников.
   

Звук в наушниках сразу восстановится. С чем связана такая работа некоторых беспроводных гарнитур, неизвестно. Обратите внимание, если вы вновь активируете микрофон, то неполадки вернутся. Рекомендуем купить отдельный микрофон, например, USB.

На смартфонах проблема исправляется еще проще:

1. Нужно открыть «Настройки» и «Система».
2. Перейти в раздел «Для разработчиков».
   
3. Деактивировать пункт «Абсолютная громкость Bluetooth».
   

При сопряжении устройств синхронизация проводиться не будет, тем самым исключены программные неполадки со звуком. Благодаря этому регулировка громкости выполняется самостоятельно.

Если голос в наушниках отсутствует, в первую очередь нужно проверить целостность самого кабеля от джека до хвостовика. При отсутствии видимых неисправностей можно отрегулировать параметры записи и воспроизведения, но иногда причиной проблем становится микрофон. Большинство поломок можно устранить своими руками без обращения в сервис.

Источник

В наушниках не слышно голоса только музыка, что делать: способы как устранить проблему

Опубликовано kachlife в 29.10.2020 29.10.2020

Наушники стали неотъемлемым атрибутом современных смартфонов и других электронных устройств. Однако они довольно часто выходят из строя. Об одной из распространённых проблем и методах её устранения мы расскажем в нашей статье.

Не работают наушники при подключении к USB-порту

Ноутбук не видит наушники: устранить проблему в зависимости от Windows

У вас на компьютере/ноутбуке нормально работают динамики, а с наушниками возникла проблема: когда подключаете их к порту USB, не передают звук. Что делать, когда нет звука в наушниках?

• В панели задач на рабочем столе вашего ПК внизу справа в области уведомлений найдите значок динамиков. Кликните по нему ПКМ.
• В появившемся меню выберите «Устройства воспроизведения».
• У вас открылось окошко «Звук». При подключении устройства к USB-порту значок его должен появиться в окне. Если значка нет, значит, нужно подключить. Кликните на пустом поле окна ПКМ, выберите «Показать отключённые устройства».
• У вас появится значок устройства, но он будет неактивным, серым, с надписью «Отключено».
• Кликните ПКМ по значку, в меню выберите «Включить».
• Кнопка стала активной, на значке появилась галочка в зелёном кружочке, значит, всё выполнено. На кнопке динамиков при этом значок с галочкой изменится на значок с телефонной трубкой, значит, динамики в это время отключаются, не работают.
• Для настройки работы кликните по значку наушников ПКМ, в меню пройдите в «Свойства».
• Впишите в строке название, установите нужный значок.
• В строке «Применение устройства» должно значится «Использовать это устройство (вкл.)».
• Примените изменения и перейдите на вкладку «Уровни».
• В настройке Speakers переставьте регулятор на максимальное значение. Проверьте, чтобы значок громкоговорителя рядом с этим регулятором стоял в положении включённом (отсутствует на значке красный кружочек, означающий выключенное состояние).
• Пройдите по кнопке «Баланс», нужно также увеличить параметры до 100%, проверьте, чтобы значения регуляторов там были максимальными.
• Примените изменения, перейдите на вкладку «Дополнительные возможности», уберите там все галочки, так уберёте возможный шум.
• Пройдя на вкладку «Дополнительно», можете проверить звучание в разных форматах, выбрать одно из предлагаемых.
• Уберите галочки в разделе «Монопольный режим».

Вы настроили наушники, и они теперь у вас работают правильно. Если при следующем подключении к порту они опять оказались неактивны, щёлкните по ним ПКМ и в меню проставьте работу по умолчанию. После этого при каждом подключении наушники автоматически будут включаться.

Не работают наушники при подключении к передней панели

Вы подключили устройство к передней панели, а оно не работает, нет звука в наушниках. Действуем по алгоритму:

• Зайдите через меню «Пуск» в «Панель управления».
• Пройдите в раздел «Оборудование и звук».
• Там пройдите в «Диспетчер Realtek HD».

Переходим в «Диспетчер RealtekHD»

• Откроется окно диспетчера.
• Увидите, что передняя панель неактивна. Нажимаете на папку «Параметры разъёма». Оба параметра там должны быть отмечены галочкой. Отметьте их, активировав тем самым переднюю панель.

Можно также зайти в дополнительные настройки и там отрегулировать всё, как сказано выше, чтобы убрать шум, помехи.

Звук глухой, тихий

Наушники работают, но некоторые файлы идут с тихим звуком, глухо. При вынимании штекера из компьютера/ноутбука, когда звук проходит через динамики, эти же файлы начинают звучать нормально. Как вылечить такую проблему, как усилить звук в наушниках?

• Зайдите в Панель управления, расположенную в меню «Пуск».
• Проходим по пути: «Оборудование и звук» — «Звук» — «Управление звуковыми устройствами».

Управление звуковыми устройствами

• Пройдите на вкладку «Запись», выберите «Стереомикшер».
• Увеличить громкость нужно на вкладке «Уровни», проставьте максимальное значение, на кнопке «Баланс» тоже ставьте 100%.

Проблема должна устраниться: тихий звук в наушниках будет исправлен, громкость сделается оптимальной.

Шум, помехи

При некорректном воспроизведении звука, когда слышится шум, помехи, легко исправить ситуацию, если она вызвана установленными по умолчанию всяческими эффектами. Если появился шум в наушниках на компьютере, как убрать — рассмотрим этот вопрос.

• Зайдите в свойства устройства.
• Пройдите на вкладку «Дополнительные возможности», отключите все эффекты.
• Вернитесь к списку устройств, зайдите на вкладку «Связь».
• Поставьте значение «Действие не требуется».

Воспроизведение должно улучшиться, звук стать чище, шум вы убрали.

Проблемы с драйверами

Возможно, проблемы со звуком связаны с неправильной работой драйверов звуковой карты. Из-за этого тоже может появиться ненужный шум при подключении устройств. Если предыдущие меры не помогли, используйте обновление или переустановку драйверов, поставьте совместимые драйвера, даже если они «неродные».

Если проблема возникла после установки обновления или утилиты, откатите систему назад. Откройте свойства звуковой карты, на вкладке «Драйвер» нажмите «Откатить». Вы вернёте предыдущее рабочее состояние драйвера.

Откат звуковой карты

Можно использовать другой способ: полностью удаляете драйвера звуковой карты, в диспетчере устройств нажимаете «Обновить конфигурацию». Система автоматически находит, устанавливает необходимое программное обеспечение.

Чтобы программное обеспечение установилось заново, а не просто обновилось, предварительно удалите звуковую карту в диспетчере устройств.

Если драйвер есть, но предназначенный для более ранней версии ОС, то запустите установку через режим совместимости. Режим этот находится в свойствах драйвера на специальной вкладке «Совместимость». Укажите параметр скачанного драйвера и запустите установку. Запуск требуется выполнять с полномочиями администратора.

Таким образом, не прибегая к вызову специалистов, в большинстве случаев можно решить проблему плохого звука или его отсутствия самостоятельно, уменьшить шум, увеличить громкость. Не торопитесь прибегать к радикальным мерам — переустанавливать сразу драйвера, возможно, причина более простая. Исходя из ситуации, выбирайте средство восстановления нормальной работы устройств.

С чего начать?

Неважно, какая операционная система установлена на устройстве – iOS (iPad / iPhone) или Android. Самое главное – не поддаваться паническим эмоциям. Зачастую, устранить дефект можно в домашних условиях, не обращаясь к специалистам.

Хорошенько подумайте, когда пропал звук? Вспомните свои последние действия со смартфоном. Он не падал, в него не попадала жидкость (вода, сладкие напитки)? Может кто-то посторонний пользовался устройством (знакомые, дети)?

Если вышеперечисленные воздействия исключаются, то нужно проверить правильность аудио настроек. Например, для «айпада» возможна ситуация, когда переключатель сбоку отключает звучание. Стоит просмотреть параметры, чтобы опровергнуть или подтвердить такую версию.

А может просто громкость выставлена на «0». Такое тоже случается. В общем, пройдитесь по всем опциям, связанных со звуком. Если правильно настроено, то проблема имеет аппаратный характер.

Перезагрузка

Почему не работают динамики на телефоне? Вы не поверите, но нередко дефект возникает из-за ошибки программного обеспечения (прошивки). Простой перезапуск устройства способен устранить неисправность.

• Для гаджетов с iOS следует нажать вместе кнопки «Power» и «Home»;
• Для Android смартфонов следует зажать клавишу включения. Должно появиться меню с пунктом «Перезагрузить». Но в некоторых версиях ОС такого варианта нет, нужно одновременно с клавишей выключения нажать на корпусе «Громкость+».

Еще один полезный способ для iPhone – полный сброс и восстановление через iTunes. При этом параметры вернуться к заводским (позже можно выполнить синхронизацию из «облака»). Увы, не всегда это решение помогает. Возможно, необходимо просмотреть секретные функции.

В наушниках звук есть!

Пропал звук динамика на Андроиде, а через наушники все работает?

• Пробуем подсоединить гарнитуру («уши»), накрутить громкость на максимум, а затем отсоединить. Желательно проделать данную процедуру 2-3 раза;
• Берем палочку с ватным наконечником (или обычную спичку с намотанной на головку ватой), смачиваем её в медицинском спирте и аккуратно обрабатываем «внутренности» аудио входа. Желательно на время проведения манипуляций выключить гаджет;
• Чтобы устранить всякий мусор из разъема, необходимо сильно подуть в отверстие. Как вариант, поднесите телефон / планшет к пылесосу секунд на тридцать;
• Если ничего не помогает, есть вероятность, что контакты («усики») зажаты в определенном положении. Смарт «думает», что наушники постоянно подключены. Можно самостоятельно разжать, но лучше обратиться к профессионалам;
• Возвращаемся к вопросу о проливании жидкости. Если она попала на кнопки управления «силой» звука, произошло замыкание, и звук может остаться на минимальном (полностью пропал) или максимальном уровне (орёт, как ненормальный). Придется разобрать корпус, почистить контакты спиртом.

• Подключаем беспроводные наушники к компьютеру через Bluetooth
• Как проверить веб камеру и микрофона онлайн в Windows 7 8 10
• Ошибка 503 — что значит и как исправить её
• Быстро разряжается батарея на ноутбуке — что делать?

И напоследок!

Ожидание является одним из путей устранения проблемы. Да, придется подождать день или даже два. Есть вероятность, что неисправность исчезнет сама по себе. Звучит фантастически? Поверьте, такое случается.

Ничего не помогло? Придется обратиться за помощью к сервисным работникам, которые с помощью особого оборудования диагностируют дефект, выполнят качественную очистку, устранят дефект, если не работает динамик на телефоне при разговоре.

Информационный портал IT Техник

Почему телефон не видит карту памяти SD или microSD – все решения

Топ-5 самые крутые роботы в мире на 2 ногах 2020

Медленнее в 3 раза: очередное обновление Windows 10 “тормозит” компьютер – что делать?

Как изменить разрешение, не заходя в игру

Как вернуть «пропавший» звук в наушниках: на что обратить внимание

👉 Совет 1

Первая рекомендация банальная и простая — попробуйте перезагрузить телефон и проверьте настройки звука. Возможно, включен какой-нибудь «тихий» режим в параметрах телефона.

Кроме этого, посмотрите на уровень громкости непосредственно в том приложении, которое у вас воспроизводит MP3-файл, или радио, или еще что-то… 👌

Настройки звука — Android 9.0

👉 Совет 2

Если у вас проводные наушники — обратите внимание на состояние провода, особенно возле штекера(👇). Очень часто в этом месте из-за постоянных перегибов — происходит обрыв медных жилок, и контакт становится не стабильным. Если слегка пошевелить провод (в этом месте) — возможно, у вас на мгновение появится звук (тогда причина очевидна)!

Частое место излома

В любом случае, рекомендуется перепроверить наушники на другом (заведомо исправном) телефоне/ПК/ноутбуке.

Как подключить наушники с микрофоном к компьютеру или ноутбуку

👉 Совет 3

Обратите внимание на аудио-разъем, не попало ли в него что-нибудь? Нередко, туда попадает пыль, размахрившиеся кусочки ниток (из кармана, в котором носите), и пр. мусор…

Для его очистки можно порекомендовать следующее:

• взять обычную зубочистку и ее конец обернуть ватой;
• затем смочить ее в спирте;
• после, аккуратно вставить зубочистку в аудио-разъем и сделать несколько вращательных движений;
• как правило, вся пыль и мусор оседают на вате. Кстати, если после первой чистки она была грязная — процедуру следует повторить…

Нет ли в разъеме постороннего мусора

👉 Совет 4

На верхней панельке при подключении штекера от наушников должен загораться соответствующий значок. Причем, в 98% случаев вне зависимости от того, исправны ли сами наушники или провод: главное, чтобы аудио-разъем и штекер были в порядке.

Если этого не происходит — высока вероятность, что аудио-разъем неисправен и ему требуются замена…

Значок наушников / верхняя панелька

👉 Совет 5

Если речь идет о беспроводных наушниках — проверьте, заряжены ли они (обычно, при их включении — загорается световой индикатор).

Кстати, новые наушники всегда обычно идут разряженными «в ноль» (в целях безопасности).

Включена ли гарнитура — обратите внимание на индикатор

👉 Совет 6

При использовании гарнитуры, которая ранее авто-подключалась к другому телефону по Bluetooth, может привести к тому, что функция сопряжения будет отключаться сразу после включения устройств.

Попробуйте запустить сопряжение в ручном порядке: зажмите кнопку включения до тех пор, пока не начнет моргать индикатор сине-красным цветом…

👉 Совет 7

Проверьте в настройках телефона — включен ли Bluetooth, и видны ли наушники в списке подключенных устройств (актуально для беспроводной гарнитуры).

Вообще, я бы порекомендовал проделать следующее:

• удалить из списка устройств Bluetooth всё: наушники, микрофоны и пр. гаджеты, которые вы ранее подключали к телефону;
• после, выключить работу Bluetooth в настройках телефона;
• перезагрузить аппарат;
• затем снова включить Bluetooth и произвести процедуру сопряжения с наушниками…

Настройки — подключение устройства — Bluetooth

👉 Совет 8

Если для подключения наушников вы используйте переходники — обратите пристальное внимание на них… 👀

Далеко не все из них обратно-совместимые, и подходят ко всем моделям телефонов. На тех же Xiaomi нередко приходится сталкиваться с «фишками» от производителя, аппараты которых требуют «родные» переходники и адаптеры…

👉 Совет 9

Очень не лишним будет попробовать подключить к телефону заведомо исправную гарнитуру (причем, если у вас ранее перестала работать проводная модель — стоит попробовать беспроводную / и наоборот… -//-).

Главное здесь выяснить: будет ли работать гарнитура с другим интерфейсом. Если все «OK» — то может на ней и остановиться…? Ну а заказать гарнитуру по дешевке можно в китайских онлайн-магазинах, ссылки ниже.

1) Как заказать товар на AliExpress со скидкой (покупка в интернет-магазине с экономией).

2) 10 классных наушников и гарнитур с AliExpress (подборка)

👉 Совет 10

В случае заражения телефона вирусами, появления критических системных ошибок, глюков и пр. «добра» — стоит попробовать сбросить аппарат до заводских настроек (важно: при этом будут стёрты и удалены контакты и файлы из памяти телефона — сделайте заранее их бэкап).

Как сбросить настройки Андроид до заводских (т.е. удалить все данные с телефона, планшета).

На сим всё, удачи!

Отличное ПО для начала создания своих собственных видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!

Ускоритель компьютера

Программа для очистки Windows от мусора (ускоряет систему, удаляет мусор, оптимизирует реестр).

Как узнать уровень заряда батареи у Bluetooth-устройств: наушников, мышки, геймпада и пр.

Ошибка APPCRASH при запуске игр и программ

Как открыть дисковод на компьютере/ноутбуке. Что делать, если Windows не видит CD/DVD-дисковод

Киви-кошелек (QIWI): как создать, пополнить, оплатить им покупку, и вывести деньги с него

Как сделать скриншот экрана телефона на Android

Как выбрать флешку с высокой скоростью работы (на что обратить внимание при выборе флешки)

Как конвертировать PDF в JPG: несколько рабочих способов

Почему не слышно голоса в наушниках

Проблемы со звуком могут быть, если «джек» банально не вставлен в разъём до конца или ему в этом что-то препятствует. Также немаловажным фактором является использование старых звуковых драйверов или включённая функция типа «режим караоке» или «объёмный звук».

Логично предположить, что причина этого недуга либо в самих наушниках, либо в устройстве, куда они подключаются.

• Аксессуар может выйти из строя только из-за низкого качества или по причине неправильной эксплуатации. Проверьте целостность провода по всей длине, особенно у основания «джека» и корпуса наушников. Зачастую у дешёвых наушников перетираются проводки, оплётка которых сделана из низкокачественных материалов.
• Наушники могут быть предназначены для эксплуатации только с конкретными устройствами или брендами и поэтому несовместимы с вашим гаджетом.
• Низкое качество продукции. Сам продукт может быть выполнен недобросовестно, что повлекло такую слабую слышимость средних частот.

Почему в наушниках неслышно голоса только музыка

Пользователь столкнулся с ситуацией, когда звук в гарнитуре есть, а речь едва различима или не воспроизводится. Причины этого можно разграничить на две категории.

Первый источник связан с самим аксессуаром:

• сбой в работе из-за низкого качества изделия,
• механические повреждения шнура вызвали его обрыв.

Второй вариант указывает на проблему в электронике:

• штекер неправильно соединён с разъёмом аудио, либо последний неисправен,
• драйвер устарел или вышел из строя,
• на некоторых аппаратах есть опция «Караоке», в рабочем режиме она препятствует функционированию аудио оборудования,
• функция объёмного звука может конфликтовать с подключённой моделью.

ВАЖНО. В производстве дешёвых по цене изделий используются низкокачественные материалы и комплектующие, что повышает риск их частых поломок и нестабильной работы.

Способы как устранить проблему

В первую очередь определим источник неполадки:

Подключите наушники к другому устройству. Часто бывает так, что соединённый с компьютером аксессуар выдаёт ошибочное звучание, а при подключении к телефону неполадка исчезает.

К разъёму на ПК подсоедините иную технику (колонки и т. д.).

Порядок действий при некорректной работе гарнитуры:

• Пробуем изменить настройки, для этого проходим по пути Панель управления – Оборудование и звук (Звук) – Воспроизведение. На последней вкладке выбираем наушники и нажимаем Свойства – Уровни – кнопку Баланс. На левом канале выставляем 50, с правой стороной придётся экспериментировать на разных уровнях, пока не достигнете оптимального звучания голоса.
• Можно установить значение левой части 100, правой – 0. По отзывам пользователей, этот метод многим помог восстановить нормальный звук.

ПРИМЕЧАНИЕ. В зависимости от ОС, названия разделов могут незначительно отличаться.

Как вариант, в рубрике Свойства перейдите в раздел Дополнительные возможности и отключите в окне все эффекты, если они активированы.

В случае обрыва кабеля для самостоятельного ремонта необходимо знание основ пайки.

Для работы понадобятся:

Прибор поможет определить место повреждения кабеля. Провод чаще всего может перетираться около наушников или рядом со штекером. Осторожно зачистите эти области и проверьте на целостность. Затем устраните неполадку.

СПРАВКА. Неисправность может быть в самом штекере, в этом случае придётся приобрести новую деталь.

Если проблемы с аксессуаром не обнаружены, начнём с аудио входа на ПК:

• Осматриваем гнездо, при обнаружении посторонних включений аккуратно удаляем загрязнения.
• Механические повреждения контактной части потребуют замены порта. Его также можно починить своими силами с помощью пайки, ликвидировав места обрывов на дорожках.
• В некоторых случаях штекер может болтаться в разъёме. Убедитесь в плотности соединения, в случае плохого контакта приобретите переходник.

Переходим к проверке программной части:

Проверяем актуальность и работоспособность драйверов. Пуск – Панель Управления – Звук, активируем Диспетчер устройств. В открывшемся окне раскрываем пункт Звуковые, видео и игровые устройства. Смотрим, нет ли восклицательного знака рядом с искомым прибором. С помощью ПКМ выбираем в контекстном меню «Обновить драйверы».

НА ЗАМЕТКУ. Вы можете зайти на сайт производителя звуковой карты и скачать необходимое приложение согласно версии вашего ПК.

Инструмент «Караоке» можно найти и отключить, если в рубрике Свойства воспользоваться вкладкой Улучшения. При наличии в ней активированного пункта Подавление голоса, снимаем флажок.

Опция «Windows Sonic» (объёмное звучание) отключается в трек, используйте ПКМ на изображении динамика и выбираете Пространственный звук (Выключить).

Если неполадка возникла на смартфоне, действуем по схеме:

• Проверяем аудио контакт на целостность и отсутствие загрязнений.
• Меняем настройки эквалайзера, выставив их по умолчанию.

Если недавно устанавливали новую утилиту для звука (например усилитель), то пробуем поэтапно (в зависимости от результата) методики:

• удаление программы,
• восстановление системы,
• полная прошивка телефона.

ПРИМЕЧАНИЕ. Относить гарнитуру в сервисный центр имеет смысл при высокой стоимости модели. В иных случаях будет менее затратным приобретение нового устройства.

В нашей статье мы подробно изложили возможные причины отсутствия голоса в наушниках и способы устранения неполадок. Надеемся, что материал помог вам решить этот вопрос.

Источник