Какие ресиверы триколор для обмена

Содержание
  1. Ресиверы триколор тв подлежащие обмену в 2022 году
  2. Условия обмена
  3. Что вы получаете
  4. Список ресиверов подлежащих обмену:
  5. Это может быть интересно:
  6. Ресиверы триколор тв подлежащие обмену в 2022 году: 115 комментариев
  7. Как обменять старый приемник на новый в Триколор ТВ?
  8. Зачем менять и что даст новый ресивер
  9. Условия обмена и где поменять
  10. Основные условия обмена включают:
  11. Обменять оборудование можно:
  12. Стоимость обмена
  13. Триколор ТВ — обмен старого оборудования на новое в 2022 году
  14. Какой ресивер выдается в 2022 году в обмен на устаревшие версии
  15. «Акции обмен оборудования»: условия
  16. Условия акции Триколор «Обмен за 0 рублей»
  17. Плюсы акции
  18. Сколько стоит обменять старый ресивер триколор на новый
  19. Обмен на двухтюнерный приёмник с жёстким диском на 500 ГБ
  20. Обмен на двухтюнерный приёмник
  21. Обмен на комплект для просмотра на двух экранах
  22. Сверхвыгодный обмен в рассрочку
  23. Обмен на CI+ модуль
  24. Триколор ТВ принуждение к обмену
  25. Заявление на обмен оборудования
  26. Где можно поменять ресивер
  27. Где поменять старый приемник Триколор на новый

Ресиверы триколор тв подлежащие обмену в 2022 году

В 2017 году компания Триколор тв продлила акцию по обмену старых ресиверов на новые, клиенты смогут сдать свои старые ресиверы, которые больше не поддерживают новые стандарты передачи данных MPEG4. Важно понимать что спутниковое телевидение постоянно совершенствуется, количество каналов постоянно увеличивается, качество передачи данных улучшается, но это имеет и свои минусы — такие как обмен оборудования. Забыть об обмене старых ресиверов на новые, советуем использовать карты условного доступа, так называемые КАМ модули, про выбор телевизора можно прочитать тут.

Стоимость обмена старого обордования Триколор на новое — 7500 р.

По телефону +7 812 9826642

Если вы желаете сменить провайдера Триколор тв, тут описаны все возможные варианты

Условия обмена

  • Вы должны сдать старое оборудование в полном комплекте, включая смарт-карту и блок питания;
  • Вы должны быть хозяином ресиверов;
  • Вы не должны быть участником акций по покупке ресиверов в кредит.

Что вы получаете

  • 200+ каналов, часть из которых работает в HD качестве;
  • Бесплатный просмотр каналов в течении недели;
  • Возможность записывать ваши любимые передачи;
  • При просмотре вы сможете ставить паузу;
  • Перенос оплаченных пакетов на новый ресивер;

Список ресиверов подлежащих обмену:

DRE-4000; DRE-5000; DRS-5001; DRE-7300; DRS-5003;DRE-7300; GS-7300

DRE-8300; DRS-8300; GS-8300; GS-8300M; GS-8300N; GS-8302; GS-8304

CAM-NC1; CAM-DRE (MPEG-2); CAM-DRE (MPEG-4)

GS-8305; GS-8306; DRS-8305; DRS-8306; GS-8307; GS-8308; DRS 8308; GS-6301; HD-9303; HD-9305

GS B210; GS B211; GS B212; GS B520; GS B522; GS U21; GS U210B; GS U210CI; GS U510; GS U510B; U510S;

GS E212; GS A230; GS B521; GS E521L; GS B531N; GS B531M; GS B532M; GS B533M; GS B534M; GS B5310;

GS B5311; GS B527; GS B528; GS B5210; DTS 53; DTS 53L; DTS 54; DTS 54L; модуль CI+; модуль CI+ gold; CAM CI+ Delgado

GS E501/GS C591
GS E501/GS C5911
GS E501/GS C592
GS E502/GS C592

Для получения полного списка более 200 каналов, или просмотра в плохую погоду без ряби и рассыпающихся пикселей, спутниковая антенна должна быть точно настроена на прием. Заказать выезд мастера для настройки антенны, либо диагностики системы можно тут.

Что бы забыть о спутниковых тарелках и их постоянной настройке, установите наш интернет

Это может быть интересно:

Ресиверы триколор тв подлежащие обмену в 2022 году: 115 комментариев

это развод,все согласились. Голосуй РУБЛЁМ

Принуждение на замену ресивера из-за истекшего «срока службы» — это, мягко говоря, нонсенс. Думаю, только в России. В договоре этого нет. » Срок службы» это характеристика из области надёжности. Может быть определена изготовителем расчётным путём или установлена на основании испытаний, сравнения с подобными техническими средствами. Замена, конечно, может быть по желанию потребителя. Сервисные службы должны проводить мероприятия по проверке и в случае неисправности, которая может возникнуть на протяжении всего срока службы — ремонт. Действия «Триколор» и всех смежных компаний — мрак! Так и живём.

Сервисные службы оказывают услуги на своих условиях, если вы купили телевизор — кто должен его установить ?

Кто хозяин этой фирмы как узнать? Привет ему !

Не поверите, но я додолбал поддержку трикала и вместо трёх суток доступ к просмотру в этот раз отсутствовал чуть больше
суток, а два раза до этого случая он был отключён по трое суток, поддержка реально тупила и ничего не делала. В этот раз
я вёл переписку без остановки и видно попал на толкового сотрудника, короче получилось. Как только закончится срок подписки,
уйду на НТВ+.

Спасибо за ваш комментарий, надеюсь он поможет многим людям, кто столкнулся с данной проблемой.

Можно ли обменять ресиверGS B531 M?

Читаю комментарии и улыбаюсь. Триколор давно наживается не на абонентской плате клиентов, а на вымогательстве под видом обмена «старых» приемников, отрубая погруппно подачу ключей в потоке на 3-5,7… дней, в надежде что за это время клиенты с отключенной группой карт доступа в ужасе ломанутся на обмен. Например. у кого «Ошибка 0», смотрим последние три цифры своей карты, допустим *****176, переводим в hex, получаем B0 — это и есть группа карт, и будьте уверены, что все карты это группы в данное время в отключке. И теперь Трикошники бъются головой об стену паникуя, что как грибы после дождя появляются энтузиасты, которые модифицируют(не законно) официальные триколоровские ресиверы для халявного просмотра, у которых и по сей день замечательно показывает кино на действительно устаревшем оборудовании таком как GS 8300, с 13-ой серией карт, после несложных манипуляций со скриптованием(«спиртованием»), так называемой «Пьяной картой». Так и надо бить жуликов по-жульнически, а иначе с этими Остапами Бендерами и их конторой Рога и Копыта никак.

да это так к сожалению и они давно потеряли уважение клиентов(((и доверие мне вот тоже отрубили не с того ни с сего после 9месяцев использования и год уже не смотрю и не продляю триколор……но вот что то решила недавно подключить но почитав коменты и отзывы решила…пусть они идут лесом со своим триколором всеравно качества нет постояно виснет оплата на год все дороже и дороже навязывание обмена рессиверов (((нахера оно мне нужно)))эти заморочки)))пусть сами трахаются со своим триколором))))можно поробовать на МТС там дешевле и качество лучше но наверно самый оптимальный вариант простое кабельное ТВ и тебе ни помех ни зависов и дешевле на порядок

А я на днях поменяю трикалор на НТВ этот трикалор теряет своих клиентов короче они достали своей ошибкой о

Руководство Триколора. Вы совсем уже совесть потеряли, сколько можно отключать каналы? Каждый месяц вести с вами переписку уже надоело! Каждый раз вынуждаете покупать (обменивать) на новый приемник. Причем пишите сами, что обмен возможен только рабочего приемника. Что за бред. У меня три приемника в доме, есть и новые и не очень, я готова вам их привезти вместе с антенной, верните деньги и я удовольствием перейду на услуги МТС. Кстати они работают отлично, (О них столько отзывов плохих не написано), а если еще и приемник с интернетом так еще и дешевле чем у вас. Жалоба в Роспотреб на вас написана и отправлена.

При обмене ресивера я могу выбрать или мне навяжут какой-нибудь другой

Источник

Как обменять старый приемник на новый в Триколор ТВ?

Компания Триколор-ТВ обеспечивает своих клиентов стабильной и качественной ТВ-картинкой – для этого используются специальные приемники-ресиверы. К сожалению, как и любое оборудование, ресиверы имеют свойство устаревать, поскольку прогресс не стоит на месте. Оператор запустил несколько акций, в рамках которых пользователи могут обратиться со своим старым оборудованием в компанию и произвести замену на ресиверы нового поколения с доплатой или без.

Зачем менять и что даст новый ресивер

Функции старых приемников несколько ограничены по сравнению с новыми, а с развитием технологий разница в качестве картинки и количестве транслируемых сигналов будет все увеличиваться. Ещё один немаловажный момент- если ресивер будет иметь устаревшее программное обеспечение, не соответствующее возможностям вашей смарт-карты, то может возникнуть Ошибка 5, просмотр каналов станет недоступен. Новые ресиверы Триколор-ТВ имеют ряд преимуществ перед старыми:

  1. Новые пакеты Триколор-ТВ будут доступны клиентам для подключения, особенно с каналами в HDи UltraHD.
  2. Базовый пакет каналов со временем может быть ограничен 50-ю, если не произвести обновление оборудования.
  3. Новые модели имеют функции паузы и записи телепередач – новая услуга управления трансляцией.
  4. Обновлена навигация – настраивать каналы станет еще проще.
  5. Вместе со многими приемниками в комплект входит жесткий диск на 500 ГБ, позволяющий превратить ТВ еще и в мультимедийный каталог, доступный всегда.
  6. Станут доступны новые расширенные сервисы «Мультирум» — подключение портативной техники для транслирования ТВ-каналов.
  7. Можно будет транслировать весь пакет каналов на два телевизора при помощи специального приемника.
Читайте также:  Какие контейнеры лучше для холодильника

Более усовершенствованные приемники также имеют другие функции, которые могут показаться привлекательными клиентам:

  1. Геймерам – дополнительная приставка для подключения и прохождения игр с библиотекой.
  2. Владельцам 4-К телевизора – модуль CI+, позволяющий просматривать каналы в наилучшем качестве.

Условия обмена и где поменять

Обменять старое оборудование можно как на однотюнерный, так и на двухтюнерный ресивер – от выбора модели будет зависеть не только дальнейший функционал и качество трансляции, но и стоимость, которую придется доплатить за новенький приемник.

Основные условия обмена включают:

  1. Старый приемник должен входить в список оборудования, принимаемого на замену. Этот список можно посмотреть на сайте: https://www.tricolor.tv/equipment-exchange/offers.
  2. Вместе с приемником должна идти смарт-карта, определить ID которой возможно – она должна быть зарегистрирована. Замена незарегистрированной карты не производится.
  3. Клиент не должен быть участником акций кредитования и рассрочки, включая такие продукты, как “FullHDв каждый дом” и “Еще доступнее”.
  4. При замене клиент подключает пакет «Единый» через специальную акцию Обмен – 0.

Обменять оборудование можно:

  1. Оставив онлайн-заказ через форму «Обменять онлайн» на странице смены оборудования. Система перенаправит вас в магазин, где вы сможете выбрать новый ресивер, увидеть стоимость доплаты и условия. Приемник вам доставят и подключат после оплаты.
  2. В офисах продаж Триколор-ТВ, предварительно заполнив заявку на сайте. При этом необходимо с собой принести старый приемник со смарт-картой (и на всякий случай захватить договор).
  3. У дилера оборудования. Условия те же, список дилеров в разделе «Обмен оборудования» — «Где обменять?»
  4. В торговой точке Эльдорадо, предварительно заполнив заявку и переговорив со специалистом.

Стоимость обмена

Денежный средства, которые придется доплатить за смену ресивера, зависят от того, на какое оборудование вы собираетесь менять старый приемник. В рамках акции есть несколько вариантов:

Название услуги На что меняем Размер доплаты в руб.
«Обмен на двухтюнерный приемник с жестким диском» Ресивер модели GS B521H с максимальным функционалом 6499
«Обмен на комплект для просмотра на двух экранах» Приемник из линейки моделей GS B521 / GS B521 (с USB-накопителем) / GS B531M / GS B533M / GS B531N

В комплект также входит ресивер-клиент для трансляции на двух экранах GS C591 / GS C5911 / GS C592.

6499
«Обмен в рассрочку» Двухтюнерный ресивер одной из передовых моделей 199 руб./мес. на протяжении 25 месяцев
«Обмен на двухтюнерный приемник» Ресивер из линейки моделей GS B521, GS B521 (с USB хранилищем), GS B533M, GS B531M или GS B531N 3999
«Обмен на CI+ модуль» Модуль условного доступа CI+ (ConditionalAccessили Delgado) с поддержкой 4К трансляций 3999
«Обмен на комплект с игровой приставкой» Приемник из линейки моделей GS B521, GS B531M, GS B531N или GS B533M + GS GAMEKIT. 6499
«Обмен на однотюнерный приемник + услуга «Единый» Ресивер из линейки моделей GS B210, GS B211 или GS B520. 3999-4199

Внимание! Услуга «Обмен в рассрочку» действует только до 31 июля 2018 года. Замена ресивера на новую однотюнерную модель производится в рамках дополнительной акции «Время обмена».

Источник

Триколор ТВ — обмен старого оборудования на новое в 2022 году

  • причинам для замены устаревшего оборудования;
  • условиям и списку приемников, которые участвуют в акции;
  • где можно получить новый ресивер;
  • возможные дополнительные расходы.

Какой ресивер выдается в 2022 году в обмен на устаревшие версии

Мы предлагаем выдачу новой модели приемника GS B621L с минимальной доплатой. Устройство оснащено двумя тюнерами, что позволяет смотреть фильмы либо передачи по нескольким телевизорам одновременно. При этом каналы могут быть разными, а оплата тарифа остается неизменной. Еще одним преимуществом является подключение к роутеру. То есть Вы можете ловить сигнал двумя способами — через Интернет либо тарелку. Такой бонус позволяет перевозить приемник с собой на дачу без специальных настроек и подключений.

«Акции обмен оборудования»: условия

Согласно правилам акции, клиенты могут обменять старое оборудование на новое. Ресиверы, предлагаемые к обмену, предоставят больше возможностей пользователям. Если проигнорировать представленное предложение и отказаться от обмена устаревшей техники, то в дальнейшем может прерваться трансляция некоторых каналов, а новые телепередачи могут быть недоступны для вашей приставки.

Условия по акции:

  • Если обмениваемое оборудование выдавалось вместе со смарт-картой, то сдать его требуется с этим же комплектом.
  • Приёмник должен быть без поломок и с номером ID.
  • Если ресивер имеет уникальный ID номер типа **11********, а вы не проходили регистрацию, то обмен будет недоступен.
  • Акция не распространяется для клиентов, которые уже участвуют в «Триколор Кредит», «Второй приёмник в дом в рассрочку» или пользуются «Триколор ТВ Full HD».

Также участвовать не могут абоненты, которые пользовались программами, позволяющие взять обмен в рассрочку или за 0 рублей. То есть, участвующие в бесплатных акциях.

При возникновении вопросов получите подробную консультацию в службе поддержки –.

Условия акции Триколор «Обмен за 0 рублей»

Ация Триколор ТВ 0 рублей за оборудование действует на территории Центрального федерального окруа, Южного федерального округа, Северо-Западного федерального округа, Уральского федерального округа, Приволожского федерального округа, СКФО (Северо-кавказского федерального округа (за исключением республик: Ингушетия, Чечня, Карачаево-Черкасская), а так же Сибирского федерального округа Российской Федерации.

Подробнее ознакомиться с условиями акции «Единый Старт 0» можно по телефону горячей линии, или же на сайте .

ВАЖНО! Такие дополнительные услуги как доставка, настройка а так же установка оборудования, не входят в рамки акции, и имеют отдельную плату. Если абоненту требуются эти услуги, то необходимо сообщить авторизованному дилеру компании об этом, и далее договориться с ним о стоимости услуги.

Плюсы акции

К основным преимуществам предложения относятся:

  • Пользователь может просматривать больше каналов, часть из которых в качестве HD.
  • Это дешевле, чем приобретать новое оборудование.
  • Можно поставить трансляцию на паузу или записать эфир.
  • Можно запустить определенную передачу с самого начала.
  • Доступен архив телепередач за последнюю неделю.
  • Можно просматривать телевидение на разных устройствах.
  • Доступна коллекция кинокартин.

Сколько стоит обменять старый ресивер триколор на новый

Стоимость обмениваемого оборудования зависит от модели, которую вы хотите получить. Например:

  1. Выбрав двухтюнерный приёмник, оснащенный 500 Гб, обойдется в 6499 рублей.
  2. Двухтюнерный ресивер – цена 3999р.
  3. Комплект, позволяющий просматривать телевидение сразу на двух теликах – 6499р.
  4. В рассрочку на 25 месяцев. Пользователь получает двухтюнерную аппаратуру и подключенный тариф «Единый» — 199р в месяц.
  5. CL с модулем, что позволит наслаждаться кинопремьерами в формате Ultra HD – доплата 3999р.

Ниже мы более подробно изучим условия в зависимости от выбранного приёмника.

Обмен на двухтюнерный приёмник с жёстким диском на 500 ГБ

Абонент получает модель GS B521H и жесткий диск на пол терабайта. Главные достоинства этого выбора:

  • Больше 200 телеканалов, где 10 из них в HD.
  • Неделя бесплатного просмотра пакетов Ночной, МАТЧ! Футбол, Единый и Детский.
  • 500 гигабайт, что входят в комплект, позволят использовать онлайн-сервисы на телевизоре, не переживая о нехватке места. Скачивайте приложения с официального магазина, качайте фильмы, сериалы и т.д.
  • Можно подключить планшетное или мобильное устройство, если вы пользуетесь .
  • Доступ к «Кинозалу».

Чтобы трансляция каналов из тарифа Единый не прерывалась, подключите ее и внесите абонентский платеж по истечению бесплатного периода пользования.

Обмен на двухтюнерный приёмник

Оформив получение двухтюнерного ресивера за 3999 рублей, вы получаете те же преимущества, что представлены выше. То есть, абоненту открывается доступ к более 200 телепередач, к Кинозалу. Также вы получите бесплатную недельную подписку на тариф Единый и пакеты «Ночной», «Наш Футбол», «Детский».

Обмен на комплект для просмотра на двух экранах

Представленный вариант предоставляет пользователям один двухтюнерный ресивер и дополнительный клиент приёмник. Это позволит наслаждаться просмотром любимых каналов на двух телевизорах. Условия и преимущества подключения идентичны другим вариантам обмена.

Другими словами, вы получаете минимум 200 каналов в зависимости от активированного пакета. Также все участники акции могут воспользоваться тестовой недельной подпиской на основной тариф или дополнительные телеканалы. Если вы захотите продлить просмотр, то придется самостоятельно активировать пакет и вносить абонентский платеж.

Сверхвыгодный обмен в рассрочку

Сверхвыгодный обмен в рассрочку доступен для абонентов с 2017 года и действует до 30 сентября 2022г. Беспроцентный кредит выдается на 25 месяцев, а ежемесячный платеж составляет 199 рублей. Дополнительно абоненты получают подключенный тариф Единый.

Обмен на CI+ модуль

Воспользовавшись представленным решением, помимо основных преимуществ, абоненты получают подписку на «Единый Ultra HD». Тариф включает в себя не менее 200 телепередач, где 30 каналов транслируются в качестве HD и шесть в Ультра HD.

Чтобы подключить модуль не придется устанавливать спутниковый ресивер, управляйте им с помощью одного пульта. Помните, что модуль может функционировать только с телевизорами, которые могут поддерживать DVB-S2.

Триколор ТВ принуждение к обмену

Я являюсь абонентом «Триколор ТВ» с 2010 года. До февраля, 2020 года каких-либо претензий, жалоб по качеству предоставляемых у меня не было. Однако, с февраля, 2022 года, после проведения ежегодной оплаты за пакет предоставляемых услуг в сумме 1500 рублей, у меня прекратилось телерадиовещание в полном объеме, в том числе бесплатных общероссийских 20-ти каналов, сигнал поступал, но телерадиовещание было отключено. При неоднократном обращении в Службу технической поддержки по телефону 8-800-500-01-23 операторами мне было разъяснено, что мой приемник GS 8300 устарел и требуется замена на новый, в противном случае телевизор у Вас вообще не будет показывать, в том числе бесплатные телеканалы. При этом операторы надлежащим образом не проинформировали о возможности настройки моего приемника GS 8300 в сервисном центре, о чем я узнал позже от сотрудников «Триколор ТВ» и сервисного центра после проведения так называемой мошеннической «Акции обмена». Сотрудники «Триколор ТВ» настойчиво требовали и понуждали к необходимости замены – передачи в подарок «Триколор ТВ» моего приемника GS 8300, стоимостью 3500 рублей, с покупкой нового оборудования наличными за 4000 рублей или в рассрочку за 5000 рублей (с произвольными процентами от первоначальной стоимости). В случае не проведения данного обмена сотрудниками «Триколор ТВ» я был предупрежден, что телерадиовещание будет прекращено в полном объеме, в том числе бесплатных общероссийских 20-ти телеканалов. Я был вынужден обратиться в сервисный по указанному сотрудником технической поддержки адресу — г. Тула, ул. Советская, д. 17, подарить безвозмездно свой приемник GS-8300, стоимостью 3500 рублей, заплатить 1000 рублей за «Акцию» и 500 рублей за настройку нового приемника. При этом мои оплаченные денежные средства в сумме 1500 рублей за пакет услуг, которые не предоставлены до настоящего времени, исчезли и не были приняты во взаимозачет, со слов сотрудника технической поддержки – они распределены за предоставление услуг телерадиовещания. Так как в период пандемии я остался без работы и у меня не было денежных средств на покупку оборудования за 4000 рублей, я был вынужден приобрести данный приемник, подарив свой, в рассрочку, с значительной переплатой – за 5000 рублей. Данное обстоятельство свидетельствует о мошеннических действиях «Триколор», понуждении (принуждении) клиентов к заключению других договоров с дилерами компании, с целью извлечения экономической выгоды, в ущерб клиенту. Между тем, с целью получения экономической выгоды, в ущерб мне как клиенту, понуждения (принуждения) меня как клиента к заключению дополнительных договоров с подрядчиками «Триколор ТВ» (дилерами), сотрудники «Триколор ТВ» умышленно не предоставили мне достоверную, объективную и необходимую информацию о возможности настройки моего приемника GS 8300, без каких-либо экономически выгодных акций обмена. Данные обстоятельства дополнительно свидетельствуют о злоупотреблении доверием, навязывании дополнительных услуг и лишении меня как клиента права выбора наиболее экономически целесообразного и выгодного для меня как клиента варианта решения вопроса, без значительных материальных затрат в период пандемии и безработицы. Возвратившись домой, мной подключен новый приемник к телевизору, однако услуги телерадиовещания мне так и не были предоставлены. Обратившись в службу технической поддержки по вышеуказанному номеру, мне было разъяснено, что телевизор не показывает по причине неправильной настройки приемника – ПО модуля не совпадает с ПО приемника. Мне пришлось вызвать мастера, которому я заплатил 2000 рублей за настройку. Однако, после настройки и соответствия ПО модуля и ПО приемника телевизор не показывал. Мои неоднократные обращения в службу технической поддержки «Триколор ТВ» о не предоставлении услуг телерадиовещания на протяжении с февраля, 2022 года по 06.11.2020 г. проигнорированы в полном объеме, со стороны «Триколор ТВ» никаких действий не было принято. В связи с бездействием , противоправных, незаконных мошеннических действий, отключения телерадиовещания, а также бесплатных каналов, с понуждением (принуждением), навязыванием дополнительных услуг на приобретение новых приемников в ущерб клиенту, с целью получения экономической выгоды, с игнорированием договорных обязательств (качественное предоставление услуг радиовещания), 06.11.2020 г. я был вынужден заключить Договор на предоставление данных видов услуг и интернет с Дом.ру С целью добровольного урегулирования вышеуказанных нарушений, в 06.11.2020 на электронный адрес, рекомендованный сотрудником технической поддержки, направлена Претензия, зарегистрированная под вх. № 8293457 от 06.11.2020, с просьбой направить письменный мотивированный ответ по почте России. По данной Претензии на мой личный электронный адрес сотрудником службы поддержки клиентов «Триколор ТВ» пришло сообщение, что данная Претензия направлена в ответственный отдел (копия прилагается в приложении № 1). Однако 30.11.2020 мне позвонил сотрудник «Триколор ТВ» , который не слушал мои доводы, объяснения, а навязывал в грубой, неуважительной, некорректной форме свою точку зрения. При этом на мой вопрос о предоставлении письменного мотивированного ответа по почте России на Претензии от 30.10.2020, от 06.11.22020, он мне ответил, что для получения письменного ответа по почте России я обязан направить Претензию на электронный адрес В этот же день Претензия направлена повторно на данный электронный адрес. В силу статьи 2 Федерального Закона № 257 от 13.07.2015 обязательные общероссийские каналы должны быть общедоступными без права взимания платы. Вышеуказанные Обстоятельства внезапного отключения общероссийских каналов для навязывания покупки нового приемника, свидетельствует о безнаказанном нарушении действующего Законодательства «Триколор ТВ». В силу статьи 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 31.07.2020) «О защите прав потребителей»: Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. В силу статьи 5 данного Закона: На товар (работу), устанавливается срок службы — период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 статьи 29 настоящего Закона. В силу статьи 8 Закона за клиентом закреплено право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах). Вышеуказанные обстоятельства умышленного навязывания «Триколор ТВ» услуги обмена и не предоставления информации о возможности настройки приемника GS 8300 без нанесения значительного материального ущерба клиенту, дополнительно свидетельствует о нарушении моих законных интересов и прав, с целью получения экономической выгоды, с нанесением значительного материального ущерба клиенту. В силу части 1 статьи 12 Закона «О защите прав потребителей»: Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. В силу части 2, 2.1 статьи 12 Закона «О защите прав потребителей»: 2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 — 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. 2.1. Владелец агрегатора, предоставивший потребителю недостоверную или неполную информацию о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), на основании которой потребителем был заключен договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг) с продавцом (исполнителем), несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему такой информации. 2.2. Потребитель вправе предъявить требование к владельцу агрегатора о возврате суммы произведенной им предварительной оплаты товара (услуги). Владелец агрегатора возвращает сумму полученной им предварительной оплаты товара (услуги) в течение десяти календарных дней со дня предъявления потребителем такого требования при одновременном наличии следующих условий. В силу части 4 статьи 12 Закона «О защите прав потребителей»: При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги). В силу части 1 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей»: Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: — потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; — отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В силу статьи 22 Закона «О защите прав потребителей» — требования потребителя должны быть удовлетворены в течении 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. В силу части 1, части 2 статьи 23 Закона «О защите прав потребителей»: 1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. 2. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 — 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона. В соответствии с частью 1 статьи 29 Закона «О защите прав потребителей»: 1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: — безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); — соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); — безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; — возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

2. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе. В силу статьи 30 Закона «О защите прав потребителей»: Недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона. В случае нарушения указанных сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона. В соответствии с статьей 31 Закона «О защите прав потребителей»: Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. В силу статьи 43 Закона «О защите прав потребителей»: За нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, продавец (исполнитель, изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. В силу части 1 статьи 42.3 Закона «О защите прав потребителей»: Обращение потребителя может быть направлено в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в орган государственного надзора, иные уполномоченные федеральные органы исполнительной власти, орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации либо орган местного самоуправления. В средствах массовой информации, в интернет — источниках о данных подобных противоправных мошеннических действиях , с проявлением неуважительного отношения к клиентам, злоупотреблении, понуждении (принуждении) к обмену на новое оборудование, с заключением договоров на дополнительные услуги, с целью получения экономической выгоды за счет клиентов, с значительным ущемлением прав клиентов, под общественным названием «Развод» опубликовано масса статей бывших клиентов «Триколор ТВ», о чем свидетельствуют некоторые из них: -https://bloganten.ru/trikolor-tv-prinuzhdenie-k-obmenu/; https://www.advokatorium.com/index.php/ru/yuridicheskaya_konsultatsiya/trikolor-otklyuchil-vse-kanaly-zastavlyaet-menyat-resiver-chto-delat; https://zen.yandex.com/media/obmany_net/kak-trikolor-naglo-prinujdaet-k-obmenu-svoego-oborudovaniia-5c343806b4150800aa7280a1; https://www.9111.ru/%D0%BE%D0%B1%D0%BC%D0%B5%D0%BD_%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%80/; https://www.youtube.com/watch?v=e0o-GyV51Zo; Удивляют фактические обстоятельства игнорирования руководства вышеуказанными массовыми недовольствами бывших клиентов, а именно — обманом и мошенничеством со стороны , которые также как и я расторгли договор, в связи с утратой доверия к компании, недобросовестностью и неуважительного отношения к клиентам. При этом на направленные в адрес «Триколор ТВ» Претензии, с просьбой расторгнуть Договор, уполномоченные лица отвечают не понятными неквалифицированными отписками, с неправильным толкованием норм материального права, а также игнорированием — для расторжение Договора не достаточно письменное волеизъявление клиента, необходимо заполнить какую-то не понятную форму на сайте «Триколор ТВ», безнаказанно игнорируя действующим Законодательством «О защите прав потребителей», «О связи», Постановлением Правительства РФ в области телерадиовещания и обязательного предоставления бесплатных общероссийских каналов.

Заявление на обмен оборудования

Как обменять старый ресивер Триколор на новый:

  • Перейдите на сайт компании — www.tricolor.tv/equipment-exchange/offers/.
  • Выбрать подходящий вариант.
  • Ознакомьтесь с условиями.
  • Нажмите «Оформить заявку».
  • Укажите ФИО и телефон.
  • В конце поставьте галочку и отправьте заявку.

В ближайшее время вам перезвонит сотрудник и проконсультирует по дальнейшим действиям. Также оставить заявку можно в самом офисе компании и сразу получить новую аппаратуру.

Где можно поменять ресивер

В Сети многие спрашивают, где поменять старую приставку Триколор на новую. У клиентов компании несколько вариантов:

  1. Фирменные салоны. К примеру, на территории Москвы таких объектов около 50, поэтому с поиском нужной точки не возникнет трудностей. Для поиска перейдите по ссылке tricolor.tv/equipment-exchange/where-to-exchange/offices и укажите в поисковой строке пункт обмена.
  2. У авторизованного дилера. На странице tricolor.tv/equipment-exchange/where-to- exchange/dealers/ доступна фильтрация точек зля замены приставки Триколор по рейтингу и расстоянию.
  3. Онлайн. Как вариант, можно оставить заявку на официальном сайте. В ней необходимо указать номер телефона и ФИО. Далее в ближайшее время с заказчиком связывается специалист, который предоставляет необходимые сведения.

Где поменять старый приемник Триколор на новый

Существуют и другие варианты, позволяющие осуществить обмен:

Источник

Читайте также:  Чем отмыть холодильник от маркера
Поделиться с друзьями
СервисКлимат